Versandinformationen​

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Versandinformationen für Schuhreparaturen bei Acarkey

Bearbeitungszeit

• Nach Eingang Ihrer Schuhe in unserer Werkstatt beträgt die Durchlaufzeit für Reparaturen in der Regel 5–7 Werktage.

• Bei aufwendigeren Arbeiten oder Sonderwünschen informieren wir Sie rechtzeitig über die voraussichtliche Dauer.

Versanddienstleister

• Der Rückversand erfolgt zuverlässig und schnell mit DHL.

• Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online prüfen können.

Versandkosten

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• Ab einem Reparaturwert von 59 € ist der Rückversand für Sie kostenfrei.

• Bei einem niedrigeren Auftragswert werden die Versandkosten pauschal berechnet (in der Regel 4,90 € innerhalb Deutschlands).

Verpackung & Sicherheit

• Bitte verpacken Sie Ihre Schuhe sicher für den Hinversand, um Transportschäden zu vermeiden.

• Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Acarkey-Versandbox inkl. DHL-Retourenetikett zur Verfügung.

 

Liefergebiet

• Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.

• Auf Anfrage können wir auch Reparaturen aus dem EU-Ausland annehmen – bitte kontaktieren Sie uns vorab.