Bitte senden Sie das Paket an:

Albtor Schuh und Schlüsseldienst

Albtorplatz 1

72764 Reutlingen

Ja – der Originalschlüssel muss per Post an uns gesendet werden, damit wir eine präzise Kopie anfertigen können. Sie können dabei jeden Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen, zum Beispiel:

• DHL

• UPS

• Hermes

• DPD oder andere Anbieter

Wichtig ist, dass der Schlüssel sicher verpackt ist und idealerweise als versichertes Paket oder Einschreiben versendet wird.

Ihre Bestellung wird vollständig verschlüsselt übermittelt. Eine weitere gute Nachricht: Die Bilder Ihrer Schlüssel werden spätestens nach 20 Tagen automatisch gelöscht.

Sie möchten, dass wir Ihre Bilder früher oder sofort entfernen? Kein Problem – teilen Sie uns dies einfach mit.

Dies gilt selbstverständlich auch für alle Bilder und Anfragen, die Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail senden.

Anhand Ihrer Schlüsselbilder ermitteln wir das genaue Schlüsselprofil. So können wir Ihnen einen präzisen und verbindlichen Preis pro Kopie nennen – ohne versteckte Kosten.

Stellen Sie zunächst eine Online-Anfrage — so finden wir schnell heraus, ob wir Ihren Schlüssel duplizieren können. Wir reproduzieren bis zu 99 % aller gängigen Schlüsselprofile und erweitern unser Sortiment laufend um neue Profile und Typen.

Bitte beachten Sie: Einige Profile können wir aktuell noch nicht nachmachen. Dazu gehören sehr komplexe, stark abgenutzte oder sehr alte Schlüssel sowie Autoschlüssel mit Wegfahrsperre, hierfür wird das Auto vor Ort benötigt.

Unsere Preise sind transparent und festgelegt – Verhandlungen sind daher nicht nötig. Im Vergleich zu vielen anderen Schlüsseldiensten liegen unsere Kosten bereits unter den üblichen Markt- und Listenpreisen.

🔹 Großbestellungen ab 50 Schlüsselkopien? Kein Problem! In diesem Fall erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Sonderpreis-Angebot.

Einige Spezial- oder Sicherheitsschlüssel erfordern höchste Präzision bei der Nachfertigung. In seltenen Fällen können wir daher keine 100%ige Funktionsgarantie geben.

Um Fehler zu vermeiden und unnötige Versandkosten zu sparen, empfehlen wir:

🔹 Schlüssel gemeinsam mit dem passenden Schloss oder Zylinder einzusenden. So können wir die Kopie exakt testen und passgenau anfertigen.

Sollte eine angefertigte Schlüsselkopie einmal nicht funktionieren, können Sie diese gemeinsam mit dem Original-Schlüssel erneut an uns zurücksenden.

Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter toolacar@gmail.com damit wir Ihnen eine genaue Anleitung zum Rückversand und weiteren Vorgehen zukommen lassen.

Sobald Ihr Originalschlüssel bei uns eingetroffen ist, beginnen wir noch am selben Tag mit der Anfertigung der Kopie.

Bei einigen speziellen oder sicherheitsrelevanten Schlüsseltypen kann die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich sofort.

📦 Versandzeit Ihrer Schlüssel (Hin- und Rückversand):

• Deutschland: ca. 1–3 Werktage

• EU & Ausland: ca. 3–10 Werktage

Sie werden über jede Verzögerung oder Versandbewegung transparent informiert – damit Sie jederzeit den Überblick behalten.

Bitte achten Sie auf eine sichere Verpackung, damit Ihre Schlüssel unbeschädigt und zuverlässig bei uns ankommen:

❗ Nicht verwenden:

• Dünne Papierumschläge → Schlüssel können diese aufgrund ihrer Kanten leicht aufreißen.

✅ Empfohlene Verpackung:

• Stabiler Kartonumschlag

• Luftpolstertasche oder fester Plastikumschlag

📌 Wichtig:

• Notieren Sie Ihre Bestellnummer gut sichtbar

• Legen Sie diese dem Paket bei, damit wir Ihre Sendung eindeutig zuordnen können

Wir verstehen, dass manche Kunden ihre private Adresse nicht angeben möchten. In diesem Fall können Sie problemlos die Anschrift eines Familienmitglieds, Freundes oder einer vertrauenswürdigen Person als Lieferadresse verwenden.

✅ Versand per Einschreiben oder versichertem Paket So können Sie Ihre Sendung jederzeit online verfolgen, und sie ist in vielen Fällen zusätzlich abgesichert.

✅ Sichere Verpackung verwenden Ihre Schlüssel sollten unbedingt in einem stabilen Plastikumschlag, Luftpolsterumschlag oder kleinen Karton verschickt werden – nicht in dünnem Papierumschlag, da dieser leicht beschädigt werden kann.